EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI “SISUMAKER” PADA PENGELOLA DI DINAS KOMINFO, STATISTIKA DAN PERSANDIAN  (DKSP) PROVINSI SULAWESI TENGGARA

Herman; Rivi Handayani

doi:10.52423/jlpi.v5i2.74

Penulis

Herman
Rivi Handayani Universitas Halu Oleo

DOI:

https://doi.org/10.52423/jlpi.v5i2.74

Kata Kunci:

Aplikasi Isumaker, Pengelola, Pengelolaan surat

Abstrak

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis efektivitas penggunaan aplikasi Sistem Surat Masuk dan Surat Keluar (Sisumaker) dalam pengelolaan administrasi di Dinas Komunikasi, Statistika, dan Persandian (DKSP) Provinsi Sulawesi Tenggara. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, dengan pendekatan deskriptif yang melibatkan wawancara, observasi, dan analisis dokumen untuk mendapatkan pemahaman mendalam mengenai implementasi aplikasi Sisumaker. Hasil penelitian ini menggali informasi melalui wawancara dengan pemangku kepentingan pada penelitian ini di Dinas kominfo, Statistika Dan Persandian provinsi sulawesi Tenggara, terkait Efektivitas Penggunaan Aplikasi Sisumaker. Dari hasil Analisis Temuan menunjukkan bahwa aplikasi ini secara signifikan meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam pengelolaan surat-menyurat, mengurangi waktu proses, serta mempermudah pencatatan dan distribusi surat. Meskipun demikian, terdapat beberapa tantangan, Adapun Tantangan utama yang diidentifikasi meliputi kendala teknis, kurangnya pemahaman pengguna terhadap fitur-fitur aplikasi yang perlu di perbaiki seperti bunyi notifikasi jika surat masuk. Meskipun aplikasi “Sisumaker” telah diterapkan, efektivitas penggunaannya masih perlu ditingkatkan agar dapat memberikan manfaat maksimal dalam pengelolaan administrasi. Penelitian ini merekomendasikan perlunya peningkatan infrastruktur jaringan dan program pelatihan untuk pegawai agar manfaat aplikasi Sisumaker dapat dirasakan secara maksimal. Dengan demikian, aplikasi Sisumaker diharapkan dapat mendukung transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan administrasi di lingkungan pemerintahan.

Referensi

Aprianty, D. R. (2016). Penerapan kebijakan e-government dalam peningkatan mutu pelayanan publik di Kantor Kecamatan Sambutan Kota Samarinda. eJournal Ilmu Pemerintahan, 4(4), 1593.

Aswati, Alam, S., & Larisu, Z. (2019). Provinsi Sulawesi Tenggara: Analysis of computerized system in improving the employees work effectiveness of regional library and archives office of Southeast. Jurnal, 10(1), 11–20.

Fadhli, M. (2021). Manajemen arsip statis sebagai upaya pelestarian informasi lembaga pemerintahan di Badan Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Jambi. Shaut Al-Maktabah: Jurnal Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi, 13(2), 194–203.

Heeks, R. (2020). Understanding e-governance for development. SSRN Electronic Journal.

Juniati, J., & Nurdiansyah, A. (2023). Pola pengelolaan arsip secara digital dalam mendukung efektivitas organisasi di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Bontang. IKOMIK: Jurnal Ilmu Komunikasi dan Informasi, 3(1), 28–37.

Lawrence, W. S. (2010). Do we need bigger buckets or better search engines: The challenge of unlimited storage and semantic web search for records management. Records Management Journal, 20(2), 172–181.

Purwati, L. (2024). Pengaruh penggunaan dan keefektifan aplikasi Srikandi terhadap sistem persuratan di organisasi perangkat daerah (OPD) kecamatan di Kabupaten Nganjuk. Jurnal Ilmiah Matrik, 26(1), 77–85.

Read, J., & Ginn, M. (2016). Records Management. Mason: Thomson South Western.

Sujarwani, R., Suherry, & Nitrisari, N. (2022). Pengaruh penggunaan sistem surat masuk dan surat keluar (“Sisumaker”) terhadap efisiensi kerja pegawai pada Rumah Detensi Imigrasi Pusat Tanjungpinang. Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Raja Haji, 3(2), 787–801.

Sunarto, I. (2015). Efektivitas pelayanan pegawai Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Kecamatan Tenggarong Seberang. eJournal Administrasi Negara, 3(4), 1130–1144.

Yunda, N. R., Sukaesih, S., & Prahatmaja, N. (2022). Pengelolaan arsip dinamis dalam menunjang tertib administrasi di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bandung. Nautical: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 1(7), 638–648.